Часто задаваемые вопросы:
Каковы тарифы ТПП РМ?
Тарифы утверждены Исполнительным Бюро Торгово-промышленной палаты Молдовы (ТПП РМ) для каждой услуги и варьируются в зависимости от сложности и объема работ. В отдельных случаях могут применяться договорные тарифы, которые фиксируются в договорах на оказание услуг. Информация о тарифах на услуги ТПП можно получить у любого представителя Палаты.
Членам ТПП на отдельные виды услуг устанавливаются льготные тарифы.
Можно ли для проведения экспертизы / оценки и сертификации необходимые документы направлять в электронном виде?
Да! ТПП принимает документы, отправленные по электронной почте на электронный адрес соответствующего подразделения.
Кто может представлять учреждение в процессе экспертизы / оценки / аттестации?
Заявка экспертизы / оценки / сертификации должна быть подписана руководителем предприятия или другим лицом, уполномоченным по доверенности, оформленной надлежащим образом. Уполномоченный представитель организации может участвовать на всех этапах экспертизы.
Как передается товар на экспертизу/оценку эксперту ТПП ?
Запрашиваемый товар для экспертизы / оценки принимается экспертом ТПП, который изучает предмет в присутствии заказчика, определяет его состояние, внешние видимые дефекты.
Товары хранятся в ТПП в местах, обеспечивающих безопасность, целостность и сохранность в оптимальных условиях.
Объекты экспертизы / оценки подлежат возвращению заказчику при выдаче акта/отчета экспертизы/оценки. Объект обследуется в присутствии заказчика экспертизы/оценки, передача его производится после оформления акта передачи с подписями по установленной форме.
Что делать, если я не согласен с результатами экспертизы/оценки?
Если заинтересованная сторона не согласна с отчетом эксперта, по ее запросу может быть проведена повторная экспертиза. На основании мотивированного запроса заявителя руководитель назначает другого эксперта/оценщика для повторной экспертизы/оценки. В случае подтверждений результатов первичной экспертизы/оценки , стоимость повторной экспертизы оплачивает заказчик.
Сроки проведения экспертизы, оценки или сертификации товаров?
Отчеты экспертов могут быть выполнены в приоритетном порядке в случае срочности.
В каких случаях эксперт может отказаться от экспертизы / оценки?
При отсутствии товаров, подлежащих экспертизе / оценки, документов и информации, необходимой для проведения экспертизы / оценки. ТПП может отменить заявку экспертизу/оценку и вернуть все документы, представленные бенефициаром. Любое решение об отказе должно быть обосновано в письменной форме.
Как можно получить копию акта экспертизы/отчета и сертификата?
По желанию заказчика, CCI может выдать копию оформленных акта/отчета и сертификата . Эти документы могут быть представлены только заказчику и не передаются третьим лицам без его согласия.